Call center in cloud: gestire più sedi con il VoIP

Call center in cloud: gestire più sedi con il VoIP

Gestire un call center distribuito su più sedi può sembrare una sfida logistica e tecnologica enorme. Ma oggi, grazie al cloud e al VoIP, non lo è più. Il vecchio modello basato su infrastrutture fisiche complesse e centralini locali...