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Con Si!Dial potrai avere una figura incaricata del controllo in tempo reale del tuo call center, con interfacce semplici, può adottare anche l’ascolto attivo e passivo durante le interviste telefoniche, per intervenire nella maniera più appropriata.

Poter monitorare i risultati in tempo reale, amministrare, intervenire in tempo reale è una risorsa fondamentale per un call center di successo.