Uno degli elementi fondamentali per chi gestisce un call center e contact center è la banda di connessione utilizzata.

Con Si!Dial utilizza un software Qos per migliorare la compressione a banda stretta, con il fine di ottimizzare la qualità del servizio anche quando le condizioni di rete non sono quelle ottimali.

Sfruttiamo tale software per chiamate VoIp e videochiamate, in modo da ottimizzare ed azzerare il rischio di interruzioni o cattivo rendimento.