Inbound

Chiamate in entrata

SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE CHIAMATE IN ENTRATA

Il nostro software per la gestione delle chiamate in entrata per call center è fatto di uno o più numeri geografic VoIp, con il prefisso prescelto; in funzione della gestione di prodotti diversi, strategie differenziate o per le multi commesse che si gestiscono. Molto semplice da utilizzare, flessibile e scalabile.

Con il fine di ottimizzare il lavoro e lo stesso flusso i canali, sono un’ulteriore leva di scelta per la corretta configurazione del call o contact center inbound. Questo consente di razionalizzareo le risorse impiegate e le chiamate ricevute, strumento fondamentale per avere il supporto migliore al fine della valutazione della qualità del servizio.

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La più specializzata

Linee Illimitate

Gestione avanzata VoIp

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