SiDial il gestionale perfetto anche per il Telemarketing

 

Per i non addetti ai lavori, spiegamo rapidamente il compito del Telemarketing: solitamente il call center che svolge questa attività ha una propria reti agenti. Il compito degli operatori telefonici è generare appuntamenti “caldi” per gli agenti che puntano alla finalizzazione del contratto di vendita del prodotto o servizio.

CARICAMENTO LISTE

Il nostro crm per call center telemarketing, offre la possibilità di caricare le liste in modo molto semplice e sicuro.
Permette di integrare liste già esistenti o caricarle da zero con file csv, xls, xlsx. Subito dopo la campagna telefonica potrà essere organizzata a proprio piacimento utilizzando tutti i filtri di cui si ha bisogno.

GESTIONE CAMPAGNE

Una volta generata la campagna si può impostare secondo le proprie esigenze, senza vincoli nè limiti di alcun tipo.
In questa fase, sopratutto per chi ha necessità di fissare appuntamenti, torna utilissima la possibilità di utilizzare i nostri filtri anagrafiche.  In un istante si possono applicare, dalle liste caricate, filtri territoriali basati su c.a.p. , comune, provincia o prefisso telefonico 😎

AGENDA APPUNTAMENTI

SiDial è dotato di Agenda Agenti, sincronizzata con gli appuntamenti che producono gli operatori. I dati sono aggiornati in real time, indipendentemente da chi registra l’appuntamento: operatore o agente. Questo elimina il rischio di sovrapposizioni, ma non solo.
Il sistema di georeferenziazione,  va a calcolare le distanze geografiche tra un appuntamento e quello seguente, fornendo all’agente la possibilità di raggiungere i singoli luoghi ottimizzando tempi e spostamenti.

Ma non finisce qui.. se vuoi altri approfondimenti e testare SiDial per un mese, compila il form che segue 😉